Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik Politikası
turkbukucicek.com
turkbukucicek.com, Craftsman ® Bülent Mumcu Tasarım Sanatları Yatırım Ticaret A.Ş markası altında faaliyet göstermekte olup, müşteri gizliliği ve veri güvenliğini en üst düzeyde korumayı ilke edinmiştir.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm siparişler ve kullanıcı bilgileri, gizlilik prensiplerimiz doğrultusunda korunmakta olup üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
Gönderen Bilgilerinin Gizliliği
Sipariş oluştururken gönderen adının görünmesini istememeniz durumunda aşağıdaki şartlar geçerli olacaktır:
Alıcı gönderimi kabul etmediği takdirde ürün firmamıza geri getirilmektedir.
Bu durumda gönderiyi 1 gün içerisinde firmamızdan teslim almanız gerekmektedir.
Alternatif olarak ek bir nakliye ücreti ödeyerek siparişi farklı bir adrese yönlendirebilirsiniz.
Bu yönlendirme işlemi de 1 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.
Para iadesi yapılmamaktadır.
Nakliye ücretleri ve teslimat detayları hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş Bilgilerinin Gizliliği
Siparişlerinizle ilgili tüm bilgiler gizli tutulmaktadır.
Ancak yasal zorunluluklar veya resmi kurumların talebi doğrultusunda gerekli bilgilerin paylaşılması söz konusu olabilir.
Sipariş edilen ürünlerin teslimatı sırasında oluşabilecek alıcı kaynaklı olumsuzluklarda firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
Ödeme Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle firmamız tarafından saklanmaz.
Ödeme işlemleri doğrudan bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde depolanmaz.
Güvenlik Politikamız
turkbukucicek.com üzerinde yapılan tüm işlemler gelişmiş güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.
Ödeme sayfalarımızda SSL (Secure Socket Layer) güvenlik teknolojisi kullanılmaktadır.
Tüm veri iletişimi şifrelenerek gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
Tüm işlemler bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
SSL Nedir?
SSL (Secure Socket Layer), internet üzerinden gönderilen bilgilerin şifrelenmesini sağlayan bir güvenlik protokolüdür.
SSL sertifikası sayesinde:
Veri iletimi şifrelenerek korunur
Bilgiler yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenebilir
Gönderici ve alıcı kimlik doğrulaması sağlanır
Veri bütünlüğü ve güvenliği garanti altına alınır
Çerez (Cookie) Politikası
turkbukucicek.com web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
Site kullanım tercihlerinizi hatırlamak
Oturum yönetimi sağlamak
Site performansını analiz etmek
Güvenlik doğrulaması yapmak
amacıyla kullanılmaktadır.
Çerezler kişisel bilgilerinizi doğrudan saklamaz ve anonim veri toplama prensibi ile çalışır.
İsterseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Analiz ve Reklam Hizmetleri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics gibi analiz araçları kullanılabilir.
Bu araçlar:
Site ziyaret süresi
Ziyaret edilen sayfalar
Kullanılan cihaz türü
Trafik kaynakları
gibi anonim verileri analiz eder.
Toplanan veriler yalnızca istatistiksel amaçlarla kullanılmakta olup kişisel veri içermez.
Veri Paylaşımı
Craftsman ® Bülent Mumcu Tasarım Sanatları Yatırım Ticaret A.Ş olarak müşteri bilgileriniz:
Üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz
Satılmaz veya kiralanmaz
Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli minimum bilgi paylaşımı yapılabilir:
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Lojistik ve teslimat firmaları
Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Bu iş ortakları yalnızca işlem gerçekleştirmek için gerekli veriye erişebilir ve aynı gizlilik standartlarına uymak zorundadır.
İletişim
Gizlilik politikamız, veri güvenliği veya siparişleriniz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Craftsman ® Bülent Mumcu Tasarım Sanatları Yatırım Ticaret A.Ş
turkbukucicek.com